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武陵源:創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)提升民眾幸福指數(shù)
更新時(shí)間:2017-12-09 12:41:30 來(lái)源:m.durdah.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽
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張家界訊. 1-4月,武陵源區(qū)共接待中外游客328.03萬(wàn)人次,較2010年同期相比增長(zhǎng)35.28%,超過歷史最佳水平。旅游人次持續(xù)走高,游客“滿意率”不斷攀升,這些可喜變化的背后,是該區(qū)在開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,堅(jiān)持將活動(dòng)與中心工作有機(jī)結(jié)合,把活動(dòng)打造成為群眾、游客滿意工程的一個(gè)生動(dòng)實(shí)踐。 創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)全面鋪開后,武陵源區(qū)按照“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”的要求,全區(qū)各級(jí)黨組織和廣大黨員不斷創(chuàng)新服務(wù)群眾、游客的工作方式,從群眾、游客最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手,全力為他們辦實(shí)事、辦好事,解難事。 該區(qū)秉承“游客是親人、我們心連心”服務(wù)理念,大力推行“四化”(標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、人性化、特色化)服務(wù)。推行陣地前移,在核心景區(qū)設(shè)立了黨員“先鋒旅游車”、“先鋒游道”、“先鋒服務(wù)窗口”等10個(gè)方面的先鋒崗位共200多個(gè),為游客印制了服務(wù)卡片,公開聯(lián)系電話和服務(wù)承諾;組建了“黨員義務(wù)巡邏小分隊(duì)”、“黨員應(yīng)急處理小組”,探索建立了由旅游質(zhì)監(jiān)所、物價(jià)12358、工商12315、“旅游速裁法庭”等職能部門“統(tǒng)一調(diào)度、部門聯(lián)動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、快速反應(yīng)”旅游服務(wù)機(jī)制品牌,旅游投訴處結(jié)率達(dá)到100%;深入開展“平安滿意在武陵源”活動(dòng),狠抓旅游從業(yè)人員培訓(xùn),強(qiáng)化旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,全面規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)秩序;建成了賀龍公園“黨性教育示范基地”等一批黨建旅游精品示范點(diǎn),豐富旅游內(nèi)涵。 圍繞解決勞動(dòng)保障、醫(yī)療教育、住房等民生問題,全區(qū)各級(jí)黨組織和黨員堅(jiān)持民有所呼,我有所應(yīng),讓群眾百姓過得更幸福。該區(qū)斥資2600多萬(wàn)元的區(qū)人民醫(yī)院改擴(kuò)建工程己建成使用,推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療門診統(tǒng)籌和藥品零加成銷售政策以來(lái),直接為城鄉(xiāng)居民減負(fù)醫(yī)藥費(fèi)140多萬(wàn)元。對(duì)162個(gè)品種、2000多個(gè)劑型規(guī)格的藥品大幅降價(jià),平均降幅達(dá)21%。從去年至今,全區(qū)3990名農(nóng)村老人領(lǐng)取到372萬(wàn)元養(yǎng)老金。投入270萬(wàn)元對(duì)579名“五保戶”實(shí)行了集中、分散供養(yǎng)。為335戶住房困難群眾發(fā)放廉租房補(bǔ)貼45余萬(wàn)元。97戶經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房對(duì)象喬遷新居。大力推行“兩有兩評(píng)”、“民情熱線”、“民情日記”等工作法, 始終將群眾冷暖放在心間,全面啟動(dòng)了武陵路東延、巖門二期棚改區(qū)等一批民生重點(diǎn)工程建設(shè)。 該區(qū)還在加強(qiáng)基層組織、創(chuàng)新社會(huì)管理上下功夫,著力營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的社會(huì)發(fā)展環(huán)境。鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、村黨組織換屆工作已經(jīng)全面完成,實(shí)現(xiàn)了黨員參與面100%、換屆風(fēng)氣測(cè)評(píng)滿意率100%、換屆成功率100%。選派14名大學(xué)生村官到村任職,村干部班子結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。出臺(tái)了《武陵源區(qū)村(居)黨支部第一書記管理考核辦法》和《武陵源區(qū)大學(xué)生村官管理考核辦法》,基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。從區(qū)直機(jī)關(guān)選派42名優(yōu)秀年輕干部到村(居)任黨支部第一書記,率先在全省推行第一書記兼任法治工作站長(zhǎng)、民兵營(yíng)第一教導(dǎo)員,推動(dòng)社會(huì)管理體制創(chuàng)新。今年一季度,通過深入開展“走百家、訪百戶”活動(dòng),共走訪農(nóng)戶3811戶,發(fā)放便民卡7133份,處理歷史遺留問題18起,化解當(dāng)前不穩(wěn)定因素31起,調(diào)處社會(huì)矛盾糾紛134起,提供法律咨詢服務(wù)515人次,提供法律援助78人次,為推進(jìn)基層民主法治建設(shè)、密切干群關(guān)系、維護(hù)社會(huì)和諧起穩(wěn)定等方面切實(shí)發(fā)揮了作用。....... |
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