張家界市外出旅游人員遇消費糾紛可向本地工商投訴

.. 日前，包括張家界、三亞、麗江等16個旅游城市在內(nèi)的工商部門共同簽署了《全國部分旅游景區(qū)工商局旅游市場監(jiān)管聯(lián)盟異地維權合作框架協(xié)議》，這標志旅游市場監(jiān)管聯(lián)盟單位的合作又前進了一步。

.. 根據(jù)協(xié)議規(guī)定，各聯(lián)盟成員單位轄區(qū)內(nèi)的消費者，在其他聯(lián)盟成員單位所在地遇到消費糾紛時，可直接向當?shù)毓ど滩块T投訴，也可選擇向居住地工商部門投訴。這16個旅游城市是湖南張家界、湘西自治州，海南三亞、廣東肇慶、四川樂山、云南麗江、江西忻州、陜西延安、山東濟寧、湖北石堰、福建南平、浙江溫州、江蘇揚州、新疆伊犁、河北秦皇島、青海青海湖景區(qū)。這意味著，我市人員在以上城市旅游時遇到消費糾紛，可以回到本市后，撥打12315向市工商部門投訴求解。

.. 據(jù)悉，全國部分景區(qū)工商局旅游市場監(jiān)管聯(lián)盟是于2009年5月成立，旨在以聯(lián)盟的形式加強合作與交流，發(fā)揮各聯(lián)盟成員單位資源優(yōu)勢，進一步規(guī)范旅游市場秩序，維護消費者合法權益，促進旅游市場的健康發(fā)展。

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