市內(nèi)資訊

打造人力資源優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口

更新時(shí)間:2017-12-09 12:53:05 來源:m.durdah.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽 查看評(píng)論
張家界旅游網(wǎng) 公眾微信號(hào) 走進(jìn)慈利縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局人力資源市場(chǎng)服務(wù)大廳,整齊規(guī)范的大廳里,大型電子顯示屏十分醒目,上面不斷地滾動(dòng)發(fā)布著用工信息,求職者可以及時(shí)了解和掌握用工動(dòng)態(tài);工作人員各司其位,忙碌有序。 近年來,慈利縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),確立“打造就業(yè)新亮點(diǎn)、完善社保新體系、構(gòu)建維權(quán)新機(jī)制、樹立部門新形象”的活動(dòng)主題,創(chuàng)建五型工作機(jī)關(guān),爭(zhēng)當(dāng)五好標(biāo)兵,著力打造人力資源優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
  近年來,慈利縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局緊密結(jié)合“就業(yè)援助百日幫扶”活動(dòng)和“春風(fēng)行動(dòng)”,面向社會(huì)公開五項(xiàng)“就業(yè)服務(wù)承諾”,在服務(wù)理念上做到“就業(yè)無障礙、保障無縫隙、服務(wù)無止境”,全面提升就業(yè)再就業(yè)窗口服務(wù)形象。在350平米的人力資源市場(chǎng)服務(wù)大廳,十多個(gè)專門服務(wù)窗口實(shí)行計(jì)算機(jī)管理,工作人員掛牌上崗、微笑服務(wù),為求職人員和用人單位提供政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、勞務(wù)派遣等13項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)服務(wù)。為方便群眾,慈利縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局還斥資100多萬添置了一臺(tái)大型電子顯示屏和兩臺(tái)電腦觸摸屏,滾動(dòng)發(fā)布用工信息。
  每個(gè)月的18日,人力資源市場(chǎng)還會(huì)舉辦現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),截至目前,共已舉辦了30場(chǎng)專場(chǎng)招聘會(huì),進(jìn)場(chǎng)用人單位148家,提供就業(yè)崗位45880個(gè)。慈利縣永鑫鞋業(yè)、張家界富源仿真花有限公司等企業(yè),正是在慈利縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局的牽線搭橋之下,填補(bǔ)了本地用工的缺口。
  “愛心、耐心、熱心”這“三心”服務(wù)是慈利縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局的制勝法寶。在長期的日常工作中,慈利縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局的工作人員養(yǎng)成了“手勤、腿勤、嘴勤、眼勤、耳勤、腦勤”的工作態(tài)度,對(duì)群眾來訪和電話詢問耐心細(xì)致地做好宣傳服務(wù)工作,真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事。原慈姑飯店下崗職工莫彬的丈夫重度燒傷致殘,她一個(gè)人承擔(dān)全家生活重?fù)?dān),生活非常艱辛,在得知這一情況后,慈利縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局的工作人員多次與社區(qū)上門走訪,并幫助莫彬找了一份環(huán)衛(wèi)處的工作。近三年來,慈利縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)6600人,安置下崗失業(yè)人員3700人,零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)清零,轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力6萬人。
  全心全意維護(hù)勞動(dòng)者的切身利益,勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)贏得的是信任和贊譽(yù),塑造的是慈利縣勞動(dòng)局優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口形象。在慈利縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)辦公室,負(fù)責(zé)人于宗林迎來一批前來表示感謝的回訪客人。他們是慈利縣某水泥廠的下崗職工,半年前因企業(yè)經(jīng)營拖欠工資而找到勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)。接到此案后,勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查、認(rèn)真核對(duì)拖欠工資及保險(xiǎn)金,通過協(xié)調(diào),不僅為他們追回了拖欠的工資,還為他們解決了每人每月610元的失業(yè)保險(xiǎn)救濟(jì)。
  為主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,慈利縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局還設(shè)立了投訴電話和意見箱,把“創(chuàng)文明窗口,樹行業(yè)新風(fēng)”作為目標(biāo),使“以人為本”的服務(wù)理念深入人心,自覺形成“人人是形象,處處是窗口,事事是服務(wù)”的氛圍,創(chuàng)建成管理有序、制度健全、環(huán)境整潔、優(yōu)質(zhì)高效的文明窗口。為了加強(qiáng)干部職工政治思想教育,慈利勞動(dòng)和社會(huì)保障局還積極開展“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展”作風(fēng)年建設(shè)和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任考核制度納入崗位目標(biāo)管理,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的責(zé)任體系。
  “實(shí)施‘利民工程’,努力實(shí)現(xiàn)更多群眾就業(yè);實(shí)施‘惠民工程’,努力健全社會(huì)保障制度;實(shí)施‘安民工程’,努力促進(jìn)勞動(dòng)維權(quán);實(shí)施‘為民工程’,努力改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。”正如慈利縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局副局長戴名波所說,勞動(dòng)和社會(huì)保障局的工作人員笑臉相迎、真情問候、熱情、真誠、細(xì)致服務(wù),他們用實(shí)際行動(dòng),打造出一個(gè)“務(wù)實(shí)、高效、文明、勤政”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
張家界旅游網(wǎng)

  免責(zé)聲明:除來源有署名為特定的作者稿件外,本文為張家界旅游網(wǎng)編輯或轉(zhuǎn)載稿件,內(nèi)容與相關(guān)報(bào)社等媒體無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí),對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾,請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。
分享到:

復(fù)制本文地址 收藏 打印文章
分享到: