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啟動(dòng)新一輪培訓(xùn)提供高品質(zhì)旅游服務(wù)
更新時(shí)間:2017-12-09 13:03:00 來源:m.durdah.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽
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張家界訊. 5月3日,隨著黃石寨索道股份有限公司新索道設(shè)備調(diào)試進(jìn)入尾聲,該公司再次集中新老員工,著重從職業(yè)道德及文明服務(wù)禮儀兩個(gè)方面對(duì)他們進(jìn)行了培訓(xùn)。 “胸懷國(guó)家、愛崗敬業(yè),樹大企業(yè)心境、立大企業(yè)風(fēng)范”,在職業(yè)道德講座上,市導(dǎo)游協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉云結(jié)合“平安滿意在張家界”活動(dòng),為該公司全體員工上了一堂深刻的道德素質(zhì)課。在形象禮儀課上,來自張家界旅游職業(yè)學(xué)校的高級(jí)教師張一紅從禮貌用語、文明行為、社交禮儀等方面切入,生動(dòng)形象地為大家講解了相關(guān)的禮儀知識(shí),并結(jié)合禮儀理論和親身示范,突出強(qiáng)調(diào)了旅游對(duì)于作為旅游窗口單位的黃石寨的重要性。在老師的指導(dǎo)下,該公司員工滿懷激情,整堂課在激情滿懷中結(jié)束。他們紛紛表示,將不斷提高自身的服務(wù)能力與服務(wù)意識(shí),把黃石寨索道打造成張家界旅游服務(wù)形象的窗口。 據(jù)該公司管理層介紹,早在今年年初,公司就將技術(shù)部所有員工派往黃山、泰山等知名景區(qū)學(xué)習(xí)索道設(shè)備維護(hù)與先進(jìn)的管理理念。5月3日啟動(dòng)的新一輪培訓(xùn),是索道正式恢復(fù)營(yíng)業(yè)前的備戰(zhàn)舉措之一。 .................. |
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