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“旅游服務(wù)在湖南”質(zhì)量監(jiān)督牌即將進駐我市
更新時間:2017-12-09 12:46:30 來源:m.durdah.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽
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張家界訊. 近日,從我市旅游行業(yè)傳來消息,全省統(tǒng)一制作的“旅游服務(wù)在湖南”質(zhì)量監(jiān)督牌張家界市申領(lǐng)工作正在緊鑼密鼓的進行之中,預(yù)計本月底將進駐各旅游景區(qū)(點)、星級飯店和旅行社。 近年來,我市在提升旅游服務(wù)上不斷發(fā)力,創(chuàng)造了廣泛的口碑效應(yīng)。而今,隨著境內(nèi)外旅游人次的上升以及旅游線路的跨區(qū)域趨勢日益突出,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)識顯得格外重要,此次將在全市乃至全省各旅游企業(yè)設(shè)置的“旅游服務(wù)在湖南”質(zhì)量監(jiān)督牌,內(nèi)容包括兩個部分,一是公益信息,包括湖南省旅游局LOGO、旅游滿意在湖南(中英文版)、湖南省旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話(中英文版)以及各市州名稱縮寫和投訴電話;二是大型文化、旅游活動形象廣告和旅游通訊、旅游商品、旅游保險等品牌廣告。此外,為保證質(zhì)量監(jiān)督牌的實用和美感,湖南省旅游局統(tǒng)一規(guī)定,公益版面不少于整版的1/3,其他宣傳內(nèi)容則均為形象廣告。 此外,按照湖南省旅游局規(guī)定,為了提升質(zhì)量監(jiān)督牌的實用性,我市還將要求各景區(qū)(點)在門票售票窗口、驗票通道、游客咨詢區(qū)等對客服務(wù)區(qū)醒目位置墻壁懸掛質(zhì)量監(jiān)督牌;要求各星級飯店、餐館、農(nóng)家樂在前臺接待、收銀以及大堂休息區(qū)放置桌面質(zhì)量監(jiān)督牌;要求各旅行社在總社和各營業(yè)部醒目位置墻壁懸掛質(zhì)量監(jiān)督牌,并在前臺接待、收銀處放置桌面質(zhì)量監(jiān)督牌,以此提升服務(wù)單位的責(zé)任感。....... |
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