如何選擇張家界旅游地接旅行社

每個旅游地都有自己的地接。不同的地方有不同的搞法。比如：

 唐山最近就出優(yōu)惠政策鼓勵地接。為了招攬更多游客

4月23日上午，2010年唐山旅游地接業(yè)務(wù)洽談會在唐山飯店多功能廳召開，各縣（市）區(qū)旅游局以及全市143家旅行社、34家A級以上旅游景區(qū)、56家星級飯店總經(jīng)理及負(fù)責(zé)銷售、外聯(lián)的副總經(jīng)理參加了本次淺談會。此外，還邀請了唐山機場、環(huán)城水系建設(shè)指揮部等涉旅單位列會。

    會上，唐山市旅游局公布了《2010-2011年度唐山市旅游地接獎勵辦法（試行）》。該辦法根據(jù)游客停留時間、游覽景區(qū)、團隊規(guī)模等要素，對本地旅行社引入客源提出了不同的獎勵政策。尤其是在鼓勵活躍市區(qū)旅游、拉長產(chǎn)業(yè)鏈條等方面加大了力度。

    期間，星級飯店及旅游景區(qū)代表也分別宣布了對旅行社的優(yōu)惠政策。旅行社與旅游景區(qū)、星級飯店等旅游企業(yè)進行了熱烈的現(xiàn)場業(yè)務(wù)洽談，多家單位現(xiàn)場簽約。

選擇地接旅行社的時候也應(yīng)該慎重考慮不然就會發(fā)生這種情況：

15名遂寧游客被云南地接社甩團

導(dǎo)游喊耍的自費項目沒去耍

　　近日，永興鎮(zhèn)王女士和同事共15人參加了我市某旅行社組織的麗江、大理雙飛6日游，由云南有合作旅行社的導(dǎo)游接待。途中，云南導(dǎo)游要求王女士等人必須自費游3個項目，雙方為此爭執(zhí)，后來導(dǎo)游竟甩人走了。事后，我市組團社立馬與當(dāng)?shù)?a class="insidelink" href="http://m.durdah.com/" target="_blank" title="張家界旅行">旅行社取得聯(lián)系，王女士等也將剩余項目耍完了。

　　4月6日，王女士等人將此事投訴到我市旅游執(zhí)法支隊。經(jīng)調(diào)查，此次事件中我市組團社負(fù)有連帶責(zé)任。目前，該旅行社已向王女士等人道歉，并給予一定賠償。

　　15人組團云南旅游

　　導(dǎo)游要求耍自費項目

　　3月12日，王女士等全團15人（其中1個孩子）出發(fā)了，抵達(dá)云南后由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游負(fù)責(zé)接待。

　　14日下午，這名20多歲的女導(dǎo)游稱必須游玩3個自費項目。王女士一行非常生氣，“合同上寫明了我們可以不參加自費項目。”因此，拒絕了導(dǎo)游的提議，并要求15日上午就去雪山。對方稱，要15日下午才能去玉龍雪山，而且不能改票。于是，雙方發(fā)生爭執(zhí)。

　　王女士稱，全隊都是女性，在那邊人生地不熟，沒有向當(dāng)?shù)芈糜尉滞对V，便與我市組團社聯(lián)系，并得到溝通。隨后，她們也同意了15日上午去拉市海自費游玩，下午再去玉龍雪山。但次日8時，全團15人等到中午，都不見導(dǎo)游現(xiàn)身，王女士打電話給她，對方不接。臨到中午，導(dǎo)游發(fā)來短信，“你們坐司機的車去原來的酒店吃飯。”

　　當(dāng)天下午，當(dāng)?shù)芈眯猩缬善渌藖砼c王女士一行溝通。不料再次發(fā)生爭執(zhí)，隨后對方也生氣了，“就你們事多，把你們甩了。”于是，王女士等人一整天都沒看到所謂的導(dǎo)游。直到第二天，才見到旅行社派來的另一個男導(dǎo)游。

　　投訴到遂寧旅游局

　　組團社負(fù)連帶責(zé)任

　　王女士等人歸來后，對云南旅行社很不滿意，便將此事投訴到了遂寧市旅游局。我市旅游局執(zhí)法支隊展開調(diào)查。據(jù)了解，因事先征得游客同意，該旅行社沒有派隨團導(dǎo)游。該旅行社按照原來的模式，將這批游客的資料發(fā)給成都的合作旅行社，再由成都方面與云南聯(lián)系，由當(dāng)?shù)芈眯猩缲?fù)責(zé)接團。

　　云南當(dāng)?shù)氐穆眯猩绶Q，“去雪山的游客至少3萬人，必須提前預(yù)約，因此定在15日下午，當(dāng)日上午是自由活動。”對方也表示，這批游客稱該導(dǎo)游不漂亮，在爭執(zhí)中也對她造成了人身攻擊。經(jīng)調(diào)查，我市組團社表示屬實。

　　我市旅游局表示，其責(zé)任主體應(yīng)當(dāng)是云南當(dāng)?shù)氐亟由?，事發(fā)后我市組團社也在積極協(xié)調(diào)。但根據(jù)相關(guān)規(guī)定，組團社要負(fù)連帶責(zé)任，并先行支付本次旅游合同總金額的20%作為對游客的經(jīng)濟賠償。同時，市旅游局已將此案移交云南旅游執(zhí)法機構(gòu)進行行政處罰。而組團旅行社為了確保自己的利益，可以按照相應(yīng)程序向地接社追償。

　　據(jù)市旅游局表示，按照規(guī)定，游客達(dá)15人以上，組團社需派出團導(dǎo)游，但也可根據(jù)游客自愿，不派出團導(dǎo)游。

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