日常生活
喝豆奶出問題丟憑據(jù)難維權(quán)
更新時間:2018-03-19 12:34:57 來源:m.durdah.com 編輯:本站編輯 已被瀏覽
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最近,家住慈利縣零陽鎮(zhèn)雙安村的戴女士遇上了一件煩心事,剛滿兩歲半的兒子吃了剛買的豆奶后開始腹瀉嘔吐。將兒子送進醫(yī)院治療后,戴女士趕緊與豆奶經(jīng)銷商聯(lián)系,誰知豆奶商卻連電話都不接。 無奈之下,戴女士撥打了12315對該產(chǎn)品進行投訴,要求工商部門維護其合法權(quán)益。然而工商部門經(jīng)過調(diào)查,醫(yī)院在治療過程中并不能證明患者系食物中毒。隨后,調(diào)查人員要求戴女士出示購買憑證,戴女士表示在兒子腹瀉后她早已將購買的一件“問題”豆奶全部丟棄,因為戴女士的這一舉動致使調(diào)查人員無法對產(chǎn)品取樣抽檢,給維權(quán)也帶來困難。最后,工商工作人員從保護消費者的利益出發(fā),與豆奶生產(chǎn)廠家取得聯(lián)系,廠家出于人道主動承擔(dān)了戴女士兒子所有醫(yī)療費用。 在此,工商部門提醒廣大消費者:在您購買商品過后,務(wù)必保留好消費商品的原始單據(jù)和剩余商品,一旦發(fā)生消費糾紛,應(yīng)當(dāng)做個消費維權(quán)的有心人,方便及時維護自身合法權(quán)益。李蛟 景文茵 |
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